Twitter又遭遇大范圍宕機(jī),企業(yè)如何避免云故障?
一些用戶報(bào)告稱,美國東部時(shí)間17:30分剛過不久,他們?cè)诎l(fā)推文和刷新時(shí)間線時(shí)就遇到了問題,有的甚至無法訪問Twitter。宕機(jī)網(wǎng)站Downdetector.com上有關(guān)Twitter的報(bào)告飆升。此次宕機(jī)事故涉及美國和英國,影響到了Twitter官方應(yīng)用、網(wǎng)站以及Tweetbot等第三方應(yīng)用。
Twitter的API狀態(tài)頁面報(bào)告指出,該公司正在“調(diào)查Twitter API的違規(guī)行為”,而據(jù)中斷跟蹤器Down Detector稱,在美國東部時(shí)間下午5點(diǎn)35分左右,feed似乎已經(jīng)變暗。
在Twitter開發(fā)者論壇上,工作人員Jessica Garson表示:“感謝您的聯(lián)系,我們目前已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題,我們正在努力盡快解決這個(gè)問題。有幾個(gè)端點(diǎn)似乎已經(jīng)回來了。”
在一份聲明中,一位發(fā)言人表示:“我們知道人們?cè)谑褂肨witter和發(fā)推文上遇到了麻煩。我們正在努力盡快解決這個(gè)問題。我們會(huì)分享更多,可以的時(shí)候會(huì)通過@TwitterSupport發(fā)布,敬請(qǐng)期待。”
Twitter尚未披露此次宕機(jī)的性質(zhì)。Twitter的官方狀態(tài)頁面還特別指出:“我們沒有證據(jù)表明這次中斷是由安全漏洞或黑客造成的。我們目前正在調(diào)查內(nèi)部原因并將很快會(huì)公布更多?!?br /> 都說宕機(jī)一時(shí)爽,一直宕機(jī)一直爽,人在網(wǎng)上浪,誰還能沒宕過?說到宕機(jī),渣浪明星出軌部、12306,還有春晚紅包宕機(jī)史,大家總得習(xí)慣了。
無論是傳統(tǒng)環(huán)境還是云環(huán)境,都不能做到絕對(duì)的“持續(xù)可用”。大部分情況下,云環(huán)境的可用性和可靠性都比傳統(tǒng)環(huán)境要高,這主要是因?yàn)?a href="/tag/8947" target="blank">云平臺(tái)的運(yùn)維更加專業(yè)。既然任何環(huán)境都有出現(xiàn)故障的可能,那么需要重視的問題就是“發(fā)生故障時(shí),應(yīng)該怎么辦”。
首先,要接受風(fēng)險(xiǎn),這一點(diǎn)很重要。從現(xiàn)階段國內(nèi)的云計(jì)算發(fā)展進(jìn)程來看,上云是不可避免的,在這種情況下,企業(yè)應(yīng)該保持正確的心理,畢竟只要是系統(tǒng),都會(huì)發(fā)生故障。國內(nèi)主流云計(jì)算廠商已經(jīng)投入了大量精力和成本在可用性和可靠性層面,這肯定要優(yōu)于不少技術(shù)能力不足、成本有限的企業(yè)自建服務(wù)器。如果出現(xiàn)這種情況,那么走應(yīng)急預(yù)案,用非系統(tǒng)的方式盡量降低風(fēng)險(xiǎn)。例如,某個(gè)服務(wù)宕機(jī)了,及時(shí)在官網(wǎng)做出聲明。
其次,分散風(fēng)險(xiǎn)。云環(huán)境的同城雙活、異地災(zāi)備等方案基本就緒,盡量在經(jīng)濟(jì)和人員條件可行的情況下使用這些分散風(fēng)險(xiǎn)的方法。如果故障只出在一個(gè)服務(wù)器集群,采用異地災(zāi)備方案可以在最快時(shí)間切換到另一個(gè)集群,從而保持系統(tǒng)可用。雖然還是會(huì)有中斷,但是可以最快時(shí)間恢復(fù)。
按照此模式,云下系統(tǒng)做云上災(zāi)備也是防范傳統(tǒng)環(huán)境出現(xiàn)可用性問題的一種重要手段。作為企業(yè)的 IT 人員,日常做到以下四點(diǎn)可以盡可能避免云故障帶來的損失。
1、備份、備份,還是備份,要異機(jī)異地;
2、數(shù)據(jù)容災(zāi);
3、業(yè)務(wù)雙活;
4、定期對(duì)災(zāi)備和雙活進(jìn)行演練。
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