EDM營銷是什么?和傳統(tǒng)的郵件營銷有區(qū)別嗎?
EDM營銷(Email Direct Marketing)也叫:Email營銷、電子郵件營銷。是指企業(yè)向目標(biāo)客戶發(fā)送郵件,建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,用來促進(jìn)銷售的一種營銷手段。企業(yè)經(jīng)常使用這種營銷形式來建立消費(fèi)者的忠誠度,瞄準(zhǔn)大量(潛在)客群,并增加轉(zhuǎn)化和銷售。
1、EDM營銷和傳統(tǒng)的email營銷有區(qū)別嗎?
EDM營銷與傳統(tǒng)的email營銷有何不同呢?
它們的不同之處在于,EDM廣告通常不僅涉及簡單的email通訊。效果好的EDM風(fēng)格化廣告活動使用多媒體渠道,并結(jié)合了印刷材料,社交媒體促銷等等,以傳達(dá)和加強(qiáng)廣告活動的整體訊息。
除了簡單的email通訊外,EDM還使用其他形式的通訊來增強(qiáng)活動消息,例如二次營銷、競價排名、社交媒體、線下廣告……
如果不考慮這些細(xì)微的差異,那么EDM和email營銷活動之間的相似之處就更多了——兩者的結(jié)果都是轉(zhuǎn)換更多的銷售量或建立品牌忠誠度。
一般來說,EDM風(fēng)格和你的品牌風(fēng)格是不可分割的。我建議你在進(jìn)行EDM營銷前先做市場調(diào)查,看看別人是怎么做的,在營銷過程中做到心中有數(shù)。你可以點(diǎn)擊這里查看上線了的網(wǎng)站案例,并嘗試他們的EDM營銷。
2、使用EDM營銷的主要理由
由于EDM營銷的核心是電子郵件營銷,因此在涉及到EDM時,電子郵件營銷的所有優(yōu)勢也同樣有效。此外,還有一些額外的優(yōu)勢:
(1)成本低?,F(xiàn)在比較火的社交媒體營銷、SEO、SEM等,都需要很高的推廣費(fèi),對于初創(chuàng)企業(yè)來說這是比較艱難的。而電子郵件就不需要這樣,發(fā)電子郵件不需要什么成本,你只需要有個網(wǎng)站就行,而上線了則是免費(fèi)就能建站的。
(2)根據(jù)DMA的新研究,電子郵件的投資回報(bào)率正在上升,因此,2018年在email營銷(包括EDM)上每花費(fèi)1美元,你可以預(yù)期獲得43美元的回報(bào)。因此,email營銷的表現(xiàn)優(yōu)于PPC,SEO和內(nèi)容營銷。
3、如何做好EDM營銷
(1)找出你的客戶需要的郵件內(nèi)容
客戶可能需要企業(yè)發(fā)送季度新聞、電子優(yōu)惠券、節(jié)日促銷信息、活動邀請等等。很多客戶自己是不會主動去了解的,因此企業(yè)需要提醒客戶,比如馬上雙11了,商家就可以發(fā)送郵件優(yōu)惠信息,以提醒客戶下單購買。
(2)了解市場目標(biāo)以及銷售目標(biāo)
企業(yè)要了解客戶到底需要什么,因此市場調(diào)研就非常重要了。如果你發(fā)送直復(fù)郵件到不同列表類型的客戶,比如分地區(qū),分行業(yè),或者甚至分企業(yè)名稱,那就應(yīng)該考慮在數(shù)據(jù)庫中建立這些不同的類別。
(3)不要信息轟炸
企業(yè)需注意發(fā)送郵件頻率不要太高,不然客戶可能會厭煩并拉黑你?;旧现恍枰谥卮蠡顒訒r提醒客戶就好。
總之,EDM營銷很簡單,成本也低,很適合初創(chuàng)企業(yè)、中小企業(yè),也能跟客戶建立起更緊密的聯(lián)系,是種非常有用的營銷方法!
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