??EDM郵件營銷是互聯(lián)網(wǎng)上最悠久的營銷方式之一，在沒有搜索引擎之前就有人通過EDM電子郵件進(jìn)行營銷。一個(gè)好的郵件內(nèi)容需要貼近郵件接收者，與我們的營銷目的結(jié)合，在不會(huì)對(duì)郵件接收者反感的基礎(chǔ)上進(jìn)行策劃。如果郵件主題的內(nèi)容是接受者感興趣的，那么會(huì)大大增加郵件營銷的效果。下面就由新網(wǎng)小編和大家講一講郵件營銷方案的10個(gè)步驟。

??一、確定營銷目標(biāo)

??為了讓郵件營銷方案有一個(gè)正確的開始，首先你必須確定一個(gè)清晰的郵件營銷目標(biāo)。

??營銷目標(biāo)：增加銷售轉(zhuǎn)化、推動(dòng)網(wǎng)站流量、培育潛在客戶、建議品牌認(rèn)知、維護(hù)客戶關(guān)系等等。

??二、收集郵件列表

??優(yōu)秀的郵件列表可以讓郵件營銷事半功倍。收集郵件地址的時(shí)候，有意識(shí)的進(jìn)行數(shù)據(jù)分類，可提高列表相關(guān)性能，從而提高用戶對(duì)郵件的反饋效果。

??方法：郵件訂閱框、線下用戶收集、用戶推薦等等。

??三、確認(rèn)發(fā)送頻率

??頻率是把雙刃劍，發(fā)送頻率過低，可能影響用戶關(guān)系建立；發(fā)送頻率過高，則很可能引起用戶厭煩，造成用戶退訂郵件。確定一個(gè)適合的郵件發(fā)送頻率，對(duì)于建立和保持長久良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。

??四、選擇發(fā)送時(shí)間

??黑色星期一：星期一是公認(rèn)最不適合群發(fā)郵件的一天。

??避開周末：人們更愿意把周末的時(shí)間花在跟家人團(tuán)聚或戶外活動(dòng)上面。

??周中最明智：大多數(shù)研究表明，在周二、周三、周四發(fā)送的郵件產(chǎn)生的效果最好。

??五、打造有吸引力的郵件內(nèi)容

??郵件文字部分很重要。請(qǐng)確定你的郵件中包含了能吸引用戶注意的內(nèi)容要點(diǎn)、激動(dòng)你忍心的新聞或者特別誘惑的優(yōu)惠等等。

??促銷內(nèi)容中要制造緊迫感，比如“活動(dòng)只剩最后24小時(shí)”；把最重要的信息放到郵件的第一段；使用項(xiàng)目符號(hào)讓郵件內(nèi)容更易閱讀。好的郵件內(nèi)容布局可以有效提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

??六、撰寫強(qiáng)有力的郵件標(biāo)題

??第一印象非常重要！研究顯示一個(gè)好的郵件標(biāo)題所帶來的郵件打開率要比一般的郵件標(biāo)題高出10-20倍。

??注意：關(guān)鍵信息放在標(biāo)題前面部分；營造緊迫感；提供優(yōu)惠；個(gè)性化字段等等。

??七、Call-to-Action按鈕/鏈接

??在郵件中加一個(gè)“點(diǎn)擊這里”或者“立即購買”之類的Call-to-Action按鈕/鏈接，可以有效促使用戶立即采取行動(dòng)，提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

??八、個(gè)性化內(nèi)容

??無論何時(shí)，一對(duì)一交流的感覺總是要好于被群發(fā)的感覺。我們應(yīng)從奴隸的想要體現(xiàn)專業(yè)、官方的說話模式中解放出來，把客戶和潛在客戶當(dāng)成是我們的朋友，以聊天的口吻和他們溝通。

??九、包含退訂鏈接

??不要“綁架”收件人，讓他們成為你內(nèi)容的“奴隸”。

??郵件中必須包含退訂鏈接，方便那些不想繼續(xù)接收郵件的用戶能方便的退訂你的郵件。這樣做不僅可以有效降低投訴率，同時(shí)也是相關(guān)法律規(guī)定的。

??十、效果跟蹤及分析

??效果跟蹤是郵件營銷軟件的一個(gè)基本功能，一般包含郵件的打開、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等。跟蹤報(bào)告對(duì)于改進(jìn)郵件營銷方案非常有用。比如跟蹤?quán)]件中的鏈接點(diǎn)擊情況可以讓你知道用戶對(duì)哪些內(nèi)容感興趣。

??從上面的步驟中，大家也會(huì)發(fā)現(xiàn)此前文章中，大多都有詳細(xì)介紹，那么，從這十點(diǎn)中你學(xué)到了什么呢？建議大家持續(xù)優(yōu)化和改善你的郵件營銷方案，從你的經(jīng)驗(yàn)和客戶反饋中找到可以優(yōu)化的方面，重發(fā)這10個(gè)步驟，從而建立一個(gè)成功的郵件營銷方案。小伙伴們要想獲得更多郵件營銷方案的內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注新網(wǎng)。