故宮博物院年票銷售系統(tǒng)癱瘓:服務(wù)器容災(zāi)是關(guān)鍵
12月1日,2022年故宮年票開售。年票限量發(fā)售五萬(wàn)張,引發(fā)了網(wǎng)友搶購(gòu)。
盡管故宮之前表示“年票數(shù)量充足,無(wú)需搶購(gòu)”,但網(wǎng)友發(fā)現(xiàn):截至晚上9點(diǎn)半,官方購(gòu)票網(wǎng)站仍然無(wú)法進(jìn)入。
22:19分@故宮博物院 發(fā)布微博稱:因短時(shí)間內(nèi)購(gòu)買故宮年票觀眾數(shù)量過(guò)多,超出故宮博物院年票銷售系統(tǒng)的承載能力,導(dǎo)致年票銷售系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)故障,技術(shù)部門正在全力搶修。年票恢復(fù)銷售時(shí)間我們將另行公告。由于我們對(duì)年票銷售的預(yù)估不足,給廣大觀眾帶來(lái)不便,敬請(qǐng)諒解。
當(dāng)然,流量洪峰下要做好高服務(wù)質(zhì)量的架構(gòu)是極具挑戰(zhàn)的事情。高可用,業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)是異地災(zāi)備,異地?cái)?shù)據(jù)備份、災(zāi)備機(jī)房必須要設(shè)計(jì)。需要綜合考慮地理環(huán)境、系統(tǒng)特點(diǎn)、人員配備、現(xiàn)有資源等多方面因素,是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程。
臨時(shí)抱佛腳不可取,容災(zāi)備份的知識(shí)積累也是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程。服務(wù)器宕機(jī)常見(jiàn)原因要知道,多知道一點(diǎn),說(shuō)不定某安全架構(gòu)崗就是你的了。
1、運(yùn)行環(huán)境問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)器宕機(jī)
服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境包括操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用程序,應(yīng)用程序 bug,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等,以上軟件系統(tǒng)故障會(huì)引起服務(wù)器宕機(jī)現(xiàn)象。
解決辦法:查找分析系統(tǒng)、應(yīng)用程序相關(guān)日志來(lái)找出真正的原因。
2、服務(wù)器性能問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)器宕機(jī)
服務(wù)器性能好壞也是引發(fā)宕機(jī)的一個(gè)因素,因?yàn)?IDC 提供商的服務(wù)器有些不是品牌服務(wù)器,是組裝型的服務(wù)器,采購(gòu)的硬件也不是品牌的,多用于雜牌硬件,難免會(huì)因硬件兼容性、CPU、內(nèi)存等性能不好,導(dǎo)致宕機(jī)。
解決辦法:查看服務(wù)器硬件信息,使用工具測(cè)試相關(guān)硬件配件,或更換配件測(cè)試服務(wù)器硬件問(wèn)題,在租用或選購(gòu)時(shí)盡量用配置高的服務(wù)器。
3、數(shù)據(jù)丟失或損壞問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)器宕機(jī)
數(shù)據(jù)丟失包括人為錯(cuò)刪除數(shù)據(jù),磁盤壞道導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,磁盤寫滿等原因可導(dǎo)致服務(wù)器系統(tǒng)崩潰宕機(jī)。
解決辦法:做好數(shù)據(jù)備份,對(duì)磁盤進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
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