新網(wǎng)會(huì)通過(guò)電話或郵件中的一種方式通知您網(wǎng)站是否可以開(kāi)通以及開(kāi)通方法,如您不太清楚,也可以撥打新網(wǎng)客服熱線400-818-2233進(jìn)行咨詢(xún)。具體方法如下:
1.自查、客戶(hù)/權(quán)利人舉報(bào)或投訴
1) 您需要按照要求清除干凈違法信息,并承諾加強(qiáng)網(wǎng)站信息安全管理;
2) 登陸到新網(wǎng)的會(huì)員中心在線問(wèn)題提交;您也可以撥打400-818-2233由新網(wǎng)客服代為提交(如果您沒(méi)有新網(wǎng)的直接會(huì)員ID建議直接撥打400-818-2233電話由新網(wǎng)客服代為提交);
3) 收到開(kāi)通申請(qǐng)后,承諾會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理,并對(duì)審核無(wú)誤的站點(diǎn)、域名恢復(fù)服務(wù)。 新網(wǎng)在收到您的開(kāi)通申請(qǐng)后,1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)該問(wèn)題。
2.外部通知
如關(guān)閉和停權(quán)的指令為政府主管部門(mén)下達(dá),明令通知處理的域名/網(wǎng)站,需要得到下達(dá)通知部門(mén)的明確許可后,方可恢復(fù)/開(kāi)通,新網(wǎng)會(huì)在暫停服務(wù)時(shí)通知您具體開(kāi)通方式。