興業(yè)銀行目前支持支付寶支付有三種客戶：
電子支付卡（e卡）客戶
非證書客戶
證書客戶
1、電子支付卡（e卡）客戶開通網(wǎng)上銀行支付功能，需攜帶本人身份證原件及需要開通網(wǎng)銀功能的銀行卡，到興業(yè)銀行任意一網(wǎng)點申請辦理開通網(wǎng)上銀行，或者登錄興業(yè)銀行首頁可自主開通哦！興業(yè)咨詢熱線：95561 。
2、非證書客戶開通網(wǎng)上銀行支付功能，也是一樣，需攜帶本人身份證原件及需要開通網(wǎng)銀功能的銀行卡，到興業(yè)銀行任意一網(wǎng)點申請辦理開通網(wǎng)上銀行，或者登錄興業(yè)銀行首頁可自主開通。
3、證書客戶開通網(wǎng)上銀行支付功能如下：
1）憑身份證件與興業(yè)銀行卡到興業(yè)銀行網(wǎng)點填寫《個人客戶電子銀行服務申請表》，簽署《個人客戶電子銀行服務協(xié)議》，申請的項目請選擇“網(wǎng)上購物支付”，為了您在網(wǎng)上支付安全起見，請再申請一項“網(wǎng)上交易短信保護”。
2）申請過程中，工作人員會讓您設置網(wǎng)上支付密碼，以及設置一個證書的編號，辦理完畢后銀行工作人員會把證書的參考號和授權碼以及證書序號和網(wǎng)銀客戶號、初始密碼給您，證書和初始密碼都需在14天內(nèi)使用，否則失效。
3）登錄興業(yè)銀行首頁，點擊“普通登錄”
點擊“網(wǎng)銀證書下載”
輸入銀行柜臺提供的“參考號”與“授權碼”
按照系統(tǒng)提示一步步進行安裝
點擊“是”
點擊“確定”
點擊“是”
成功下載證書啦
4）興業(yè)證書版安裝成功后，需要登錄一次普通版，進行激活賬戶才可以使用證書登錄
登錄興業(yè)銀行首頁，點擊“普通登錄”
輸入銀行提供的客戶號與初始密碼登錄（由于興業(yè)銀行是使用客戶號進行登錄的，所以客戶號不能忘記）
將個人資料補充完整
點擊“確定”，登錄成功，說明激活成功嘍
提醒：在開通網(wǎng)銀時要注意區(qū)分網(wǎng)銀登錄密碼和網(wǎng)銀支付密碼，以及柜臺的取款密碼。需要注意的是，如果您在柜臺辦理，銀行工作人員會把網(wǎng)銀登錄的初始密碼告訴您，您必須在24小時內(nèi)上網(wǎng)進行更改，否則這個初始密碼就無效了；而網(wǎng)銀的支付密碼則是您在柜臺自己設置的。
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