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 當您遇到此問題時，可以用以下的幾種方式進行檢測:

（1）此情況有可能是由于電信與網(wǎng)通互連互通的問題導致，您可以到相關頁面進行線路測試。

（2 如果您測試機房結(jié)果與您實際選擇相一致，那么您可以進行以下測試來分析自己的線路狀況。
可 以在dos提示符中輸入telnet 主機IP 21 （例：C:\\>telnet 218.30.100.90 21）這是測試您的本地是否可以連接服務器的FTP21端口。如果有提示新網(wǎng)的歡迎信息說明端口正常，否則則說明您的防火墻或代理服務器把此端口屏蔽了， 如果出現(xiàn)此情況，請您聯(lián)系您的網(wǎng)絡負責人。然后您還可以在DOS提示符下使用 tracert 主機IP這個命令（例：C:\\>tracert 218.30.100.90） 來對您本地連接服務器的線路測試。如測試結(jié)果發(fā)現(xiàn)線路中某段的丟包很嚴重，那么則說明是您網(wǎng)絡線路的問題，請您檢查下交換機,網(wǎng)卡.網(wǎng)線等設備，以上這些 因素在FTP傳輸數(shù)據(jù)時都會起很重要的作用。

（3）如果您上傳的文件較多，FTP上傳時經(jīng)常出現(xiàn)時斷時續(xù)現(xiàn)象，此問題是由于網(wǎng)絡資源的分配有限，所以大多數(shù)用戶上傳較大或較多文件時容易發(fā)生斷點的現(xiàn)線，您可以通過逐漸上傳文件來測出您本地上傳的上限大小。
基于此種情況我們也為客戶著想，開發(fā)出了虛擬主機管理平臺－控制面版 https://cp.xinnet.com，您可以登陸此管理面版使用其中提供的文件解壓縮功能，把您所需要上傳的文件進行壓縮，然后通過此功能進行解壓，此功能可以減少您上傳文件時的檢測數(shù)據(jù)量，以達到避免FTP上傳時再出現(xiàn)時斷時續(xù)現(xiàn)象。
另外：新網(wǎng)的服務器是支持斷點續(xù)傳的，建議您使用可以斷點續(xù)傳的FTP軟件，使用FTP軟件后如果出現(xiàn)斷點則不需要再重新全部上傳或者下載，當您重新連接后系統(tǒng)會從斷點處繼續(xù)開始。很多軟件都支持斷點續(xù)傳，例如Cuteftp，Leapftp，FlashFXP等。

（4）如果您對FTP上傳還有其他疑問需要我們的幫助，請通過在線問題提交處理系統(tǒng)進行提交，我們各相關部門的處理人員將在最快的時間內(nèi)予以解答。

（5）您也可以致電新網(wǎng)數(shù)碼客戶服務中心：400-818-2233，我們將為您提供7×24小時專業(yè)的電話解答服務。