Linux網(wǎng)站訪問丟包延時(shí)高如何處理
當(dāng)網(wǎng)站訪問很慢或無法訪問時(shí)，若排除其它顯著問題，而檢測到 ping 有明顯丟包時(shí)，建議您作鏈路測試。Linux 環(huán)境下，您可以通過 mtr 命令行工具(優(yōu)先使用) 或 traceroute 命令行工具進(jìn)行鏈路測試來判斷問題來源。
通常情況下，請依照下述步驟進(jìn)行處理：
利用鏈路測試工具探測網(wǎng)絡(luò)狀況和服務(wù)器狀態(tài)。
根據(jù)鏈路測試結(jié)果分析處理。
mtr 命令行工具(優(yōu)先使用)
mtr (My traceroute)幾乎是所有 Linux 發(fā)行版本預(yù)裝的網(wǎng)絡(luò)測試工具，集成了 tracert 與 ping 這兩個(gè)命令的圖形界面，功能十分強(qiáng)大。
ping 與 tracert 通常被用來檢測網(wǎng)絡(luò)狀況和服務(wù)器狀態(tài)，具體說明如下：
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命令名稱
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具體說明
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ping
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送出封包到指定的服務(wù)器。如果服務(wù)器有回應(yīng)就會傳送回封包，并附帶返回封包來回的時(shí)間。
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tracert
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返回從用戶的電腦到指定的服務(wù)器中間經(jīng)過的所有節(jié)點(diǎn)(路由)以及每個(gè)節(jié)點(diǎn)的回應(yīng)速度。
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mtr 默認(rèn)發(fā)送 ICMP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行鏈路探測，通過 -u 參數(shù)來指定 UDP 數(shù)據(jù)包用于探測。相對于 traceroute 只作一次鏈路跟蹤測試，mtr 會對鏈路上的相關(guān)節(jié)點(diǎn)做持續(xù)探測并給出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)信息。mtr 能避免節(jié)點(diǎn)波動對測試結(jié)果的影響，所以其測試結(jié)果更正確，建議優(yōu)先使用。
用法說明
1、mtr [-hvrctglspni46] [--help] [--version] [--report]
2、[--report-cycles=COUNT] [--curses] [--gtk]
3、[--raw] [--split] [--no-dns] [--address interface]
4、[--psize=bytes/-s bytes]
5、[--interval=SECONDS] HOSTNAME [PACKETSIZE]
示例輸出
1、[root@centos ~]# mtr 223.5.5.5
2、My traceroute [v0.75]
3、mycentos6.6 (0.0.0.0) Wed Jun 15 23:16:27 2016
4、Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit
5、Packets Pings
6、Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
7、1. ???
8、2. 192.168.17.20 0.0% 7 13.1 5.6 2.1 14.7 5.7
9、3. 111.1.20.41 0.0% 7 3.0 99.2 2.7 632.1 235.4
10、4. 111.1.34.197 0.0% 7 1.8 2.0 1.2 2.9 0.6
11、5. 211.138.114.25 0.0% 6 0.9 4.7 0.9 13.9 5.8
12、6. 211.138.114.70 0.0% 6 1.8 22.8 1.8 50.8 23.6
13、211.138.128.134
14、211.138.114.2
15、211.138.114.66
16、7. 42.120.244.186 0.0% 6 1.4 1.6 1.3 1.8 0.2
17、42.120.244.198
18、8. 42.120.244.246 0.0% 6 2.8 2.9 2.6 3.2 0.2
19、42.120.244.242
20、9. ???
21、10. 223.5.5.5 0.0% 6 2.7 2.7 2.5 3.2 0.3
常見可選參數(shù)說明
-r 或 —report：以報(bào)告模式顯示輸出。
-p 或 —split：將每次追蹤的結(jié)果分別列出來，而非如 —report 統(tǒng)計(jì)整個(gè)結(jié)果。
-s 或 —psize：指定 ping 數(shù)據(jù)包的大小。
-n 或 —no-dns：不對 IP 地址做域名反解析。
-a 或 —address：設(shè)置發(fā)送數(shù)據(jù)包的 IP 地址。用于主機(jī)有多個(gè) IP 時(shí)。
-4：只使用 IPv4 協(xié)議。
-6：只使用 IPv6 協(xié)議。
在 mtr 運(yùn)行過程中，您也可以輸入相應(yīng)字母來快速切換模式，各字母的含義如下：
? 或 h：顯示幫助菜單。
d：切換顯示模式。
n：切換啟用或禁用 DNS 域名解析。
u：切換使用 ICMP 或 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測。
返回結(jié)果說明
默認(rèn)配置下，返回結(jié)果中各數(shù)據(jù)列的說明如下：
第一列(Host)：節(jié)點(diǎn) IP 地址和域名。如前面所示，按 n 鍵可以切換顯示。
第二列(Loss%)：節(jié)點(diǎn)丟包率。
第三列(Snt)：每秒發(fā)送數(shù)據(jù)包數(shù)。默認(rèn)值是 10，可以通過參數(shù) -c 指定。
第四列(Last)：最近一次的探測延遲值。
第五、六、七列(Avg、Best、Wrst)：分別是探測延遲的平均值、最小值和最大值。
第八列(StDev)：標(biāo)準(zhǔn)偏差。越大說明相應(yīng)節(jié)點(diǎn)越不穩(wěn)定。
traceroute 命令行工具
traceroute 是幾乎所有 Linux 發(fā)行版本預(yù)裝的網(wǎng)絡(luò)測試工具，用于跟蹤 Internet 協(xié)議(IP)數(shù)據(jù)包傳送到目標(biāo)地址時(shí)經(jīng)過的路徑。
traceroute 先發(fā)送具有小的最大存活時(shí)間值(Max_TTL)的 UDP 探測數(shù)據(jù)包，然后偵聽從網(wǎng)關(guān)開始的整個(gè)鏈路上的 ICMP TIME_EXCEEDED 響應(yīng)。探測從 TTL=1 開始，TTL 值逐步增加，直至接收到 ICMP PORT_UNREACHABLE 消息。ICMP PORT_UNREACHABLE 消息用于標(biāo)識目標(biāo)主機(jī)已經(jīng)被定位，或命令已經(jīng)達(dá)到允許跟蹤的最大 TTL 值。
traceroute 默認(rèn)發(fā)送 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行鏈路探測。可以通過 -I 參數(shù)來指定發(fā)送 ICMP 數(shù)據(jù)包用于探測。
用法說明
traceroute [-I] [ -m Max_ttl ] [ -n ] [ -p Port ] [ -q Nqueries ] [ -r ] [ -s SRC_Addr ] [ -t TypeOfService ] [ -f flow ] [ -v ] [ -w WaitTime ] Host [ PacketSize ]
示例輸出
[root@centos ~]# traceroute -I 223.5.5.5
traceroute to 223.5.5.5 (223.5.5.5), 30 hops max, 60 byte packets
1 * * *
2 192.168.17.20 (192.168.17.20) 3.965 ms 4.252 ms 4.531 ms
3 111.1.20.41 (111.1.20.41) 6.109 ms 6.574 ms 6.996 ms
4 111.1.34.197 (111.1.34.197) 2.407 ms 2.451 ms 2.533 ms
5 211.138.114.25 (211.138.114.25) 1.321 ms 1.285 ms 1.304 ms
6 211.138.114.70 (211.138.114.70) 2.417 ms 211.138.114.66 (211.138.114.66) 1.857 ms 211.138.114.70 (211.138.114.70) 2.002 ms
7 42.120.244.194 (42.120.244.194) 2.570 ms 2.536 ms 42.120.244.186 (42.120.244.186) 1.585 ms
8 42.120.244.246 (42.120.244.246) 2.706 ms 2.666 ms 2.437 ms
9 * * *
10 public1.alidns.com (223.5.5.5) 2.817 ms 2.676 ms 2.401 ms
常見可選參數(shù)說明
-d 使用 Socket 層級的排錯(cuò)功能。
-f 設(shè)置第一個(gè)檢測數(shù)據(jù)包的存活數(shù)值 TTL 的大小。
-F 設(shè)置不要分段標(biāo)識。
-g 設(shè)置來源路由網(wǎng)關(guān)，最多可設(shè)置 8 個(gè)。
-i 使用指定的網(wǎng)卡送出數(shù)據(jù)包。用于主機(jī)有多個(gè)網(wǎng)卡時(shí)。
-I 使用 ICMP 數(shù)據(jù)包替代 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測。
-m 設(shè)置檢測數(shù)據(jù)包的最大存活數(shù)值 TTL 的大小。
-n 直接使用 IP 地址而非主機(jī)名稱(禁用 DNS 反查)。
-p 設(shè)置 UDP 傳輸協(xié)議的通信端口。
-r 忽略普通的 Routing Table，直接將數(shù)據(jù)包送到遠(yuǎn)端主機(jī)上。
-s 設(shè)置本地主機(jī)送出數(shù)據(jù)包的 IP 地址。
-t 設(shè)置檢測數(shù)據(jù)包的 TOS 數(shù)值。
-v 詳細(xì)顯示指令的執(zhí)行過程。
-w 設(shè)置等待遠(yuǎn)端主機(jī)回包時(shí)間。
-x 開啟或關(guān)閉數(shù)據(jù)包的正確性檢驗(yàn)。
分析鏈路測試結(jié)果
以如下鏈路測試結(jié)果示例圖為基礎(chǔ)進(jìn)行闡述：
操作步驟
判斷各區(qū)域是否存在異常，并根據(jù)各區(qū)域的情況分別處理。
區(qū)域 A：客戶端本地網(wǎng)絡(luò)，即本地局域網(wǎng)和本地網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)。針對該區(qū)域異常，客戶端本地網(wǎng)絡(luò)相關(guān)節(jié)點(diǎn)問題，請對本地網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查分析;本地網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)相關(guān)節(jié)點(diǎn)問題，請向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商反饋。
區(qū)域 B：運(yùn)營商骨干網(wǎng)絡(luò)。針對該區(qū)域異常，可根據(jù)異常節(jié)點(diǎn) IP 查詢歸屬運(yùn)營商，然后直接或通過售后技術(shù)支持，向相應(yīng)運(yùn)營商反饋問題。
區(qū)域 C：目標(biāo)服務(wù)器本地網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)主機(jī)歸屬網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)。針對該區(qū)域異常，需要向目標(biāo)主機(jī)歸屬網(wǎng)絡(luò)提供商反饋問題。
結(jié)合 Avg(平均值)和 StDev(標(biāo)準(zhǔn)偏差)，判斷各節(jié)點(diǎn)是否存在異常。
若 StDev 很高，則同步觀察相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的 Best 和 Wrst，來判斷相應(yīng)節(jié)點(diǎn)是否存在異常。
若 StDev 不高，則通過 Avg 來判斷相應(yīng)節(jié)點(diǎn)是否存在異常。
注意：上述 StDev 高 或者 不高，并沒有具體的時(shí)間范圍標(biāo)準(zhǔn)。而需要根據(jù)同一節(jié)點(diǎn)其它列的延遲值大小來進(jìn)行相對評估。比如，如果 Avg 為 30 ms，那么，當(dāng) StDev 為 25 ms，則認(rèn)為是很高的偏差。而如果 Avg 為 325 ms，則同樣的 StDev(25 ms)，反而認(rèn)為是不高的偏差。
查看節(jié)點(diǎn)丟包率，若 Loss% 不為零，則說明這一跳網(wǎng)絡(luò)可能存在問題。
導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)丟包的原因通常有兩種：
人為限制了節(jié)點(diǎn)的 ICMP 發(fā)送速率，導(dǎo)致丟包。
節(jié)點(diǎn)確實(shí)存在異常，導(dǎo)致丟包。
確定當(dāng)前異常節(jié)點(diǎn)的丟包原因。
若隨后節(jié)點(diǎn)均沒有丟包，說明當(dāng)前節(jié)點(diǎn)丟包是由于運(yùn)營商策略限制所致，可以忽略。如前文鏈路測試結(jié)果示例圖中的第 2 跳所示。
若隨后節(jié)點(diǎn)也出現(xiàn)丟包，說明當(dāng)前節(jié)點(diǎn)存在網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致丟包。如前文鏈路測試結(jié)果示例圖中的第 5 跳所示。
說明：前述兩種情況可能同時(shí)發(fā)生，即相應(yīng)節(jié)點(diǎn)既存在策略限速，又存在網(wǎng)絡(luò)異常。對于這種情況，若當(dāng)前節(jié)點(diǎn)及其后續(xù)節(jié)點(diǎn)連續(xù)出現(xiàn)丟包，而且各節(jié)點(diǎn)的丟包率不同，則通常以最后幾跳的丟包率為準(zhǔn)。如前文鏈路測試結(jié)果示例圖所示，在第 5、6、7跳均出現(xiàn)了丟包。所以，最終丟包情況，以第 7 跳的 40% 作為參考。
通過查看是否有明顯的延遲，來確認(rèn)節(jié)點(diǎn)是否存在異常。通過如下兩個(gè)方面進(jìn)行分析：
若某一跳之后延遲明顯陡增，則通常判斷該節(jié)點(diǎn)存在網(wǎng)絡(luò)異常。如前文鏈路測試結(jié)果示例圖所示，從第 5 跳之后的后續(xù)節(jié)點(diǎn)延遲明顯陡增，則推斷是第 5 跳節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)異常。
注意：高延遲并不一定完全意味著相應(yīng)節(jié)點(diǎn)存在異常，延遲大也有可能是在數(shù)據(jù)回包鏈路中引發(fā)的，建議結(jié)合 反向鏈路測試一并分析。
ICMP 策略限速 也可能會導(dǎo)致相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的延遲陡增，但后續(xù)節(jié)點(diǎn)通常會恢復(fù)正常。如前文鏈路測試結(jié)果示例圖所示，第 3 跳有 100% 的丟包率，同時(shí)延遲也明顯陡增。但隨后節(jié)點(diǎn)的延遲馬上恢復(fù)了正常。所以判斷該節(jié)點(diǎn)的延遲陡增及丟包是由于策略限速所致。
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