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　　一、 簡(jiǎn)介

 

　　新網(wǎng)云主機(jī)采用共享方式進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，您需要申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，并下載一個(gè)客戶(hù)端工具，并進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。

 

　　二、 功能申請(qǐng)

 

　　目前僅支持會(huì)員用戶(hù)。

　　1. 登錄會(huì)員中心，選擇“我的主機(jī)”、“云服務(wù)器管理”，找到要開(kāi)通備份的云主機(jī)，點(diǎn)擊右側(cè)“備份信息”。

 

　　2. 默認(rèn)未開(kāi)啟備份，需點(diǎn)擊“申請(qǐng)賬號(hào)”，申請(qǐng)后可在“備份賬戶(hù)信息”中看到賬號(hào)名、賬號(hào)密碼、備份服務(wù)器IP、賬號(hào)配額等信息。

 

　　3. 請(qǐng)下載客戶(hù)端完成備份設(shè)置。

 

　　三、 Windows客戶(hù)端

　　1. Windows客戶(hù)端下載和安裝

 

　　客戶(hù)端下載路徑：//imgu.xinnet.com/d/file/20160108/4b581bb017cf130451f5e59ea4d43d51.rar 

　　客戶(hù)端運(yùn)行環(huán)境要求：DotNet2.0

　　客戶(hù)端安裝：將WindowsBackupSetup.rar上傳至云主機(jī)，解壓后雙擊執(zhí)行“NT備份客戶(hù)端安裝包.exe“后，將在桌面上生成”主機(jī)備份客戶(hù)端”圖標(biāo)。您也可以在開(kāi)始菜單中找到程序：程序\\新網(wǎng)\\HostBackupSetup\\主機(jī)備份客戶(hù)端

 

　　2. Windows客戶(hù)端設(shè)置

 

　　Ø 參數(shù)配置：請(qǐng)輸入備份服務(wù)器的IP地址、賬號(hào)、口令，如果您沒(méi)有這些信息，請(qǐng)先進(jìn)行申請(qǐng)，參見(jiàn)目錄二：賬號(hào)申請(qǐng)。設(shè)置好后請(qǐng)點(diǎn)擊“保存設(shè)置”。

 

　　Ø 郵箱配置：此處用于設(shè)置報(bào)警郵箱，您可以開(kāi)啟報(bào)警或關(guān)閉報(bào)警。設(shè)置好后請(qǐng)點(diǎn)擊“保存郵件”。

 

　　Ø 備份列表：請(qǐng)?jiān)诖颂幪砑雍蛣h除要備份的目錄，添加后請(qǐng)點(diǎn)擊“保存列表”

 

　　【注意】，SQLserver數(shù)據(jù)庫(kù)等鎖定文件在使用時(shí)是無(wú)法進(jìn)行備份的，請(qǐng)使用SQLserver備份任務(wù)或腳本定期進(jìn)行備份，并將備份目錄加到新網(wǎng)云主機(jī)備份中。

 

　　Ø 計(jì)劃任務(wù)：請(qǐng)選擇按天或按周幾的幾點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)行備份，并點(diǎn)擊“啟用任務(wù)”。

　　如果您要備份的數(shù)據(jù)量很大，建議增大超時(shí)時(shí)間，避免超過(guò)設(shè)定時(shí)間而被中止任務(wù)。

 

　　3. 備份查看及還原：點(diǎn)擊“還原目錄”，將自動(dòng)開(kāi)啟遠(yuǎn)程備份目錄，備份目錄名稱(chēng)為“XinnetRecovery”，您可以直接復(fù)制這個(gè)目錄中的文件。

 

　　4. 查看日志：點(diǎn)擊查看日志會(huì)開(kāi)啟日志目錄。

 

　　Info目錄為正常操作日志記錄;

 

　　Error目錄為故障日志。

 

　　5. 立即同步：您可以點(diǎn)擊“立即同步”立即開(kāi)啟數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)將會(huì)同步至備份服務(wù)器共享區(qū)，請(qǐng)注意此時(shí)并不會(huì)立即在XinnetRecovery看到數(shù)據(jù)，XinnetRecovery的數(shù)據(jù)是定時(shí)增量生成的。

 

　　6. 錯(cuò)誤處理

故障描述	故障現(xiàn)象	處理方法
賬號(hào)信息不符	指定的網(wǎng)絡(luò)密碼不正確	1.   查看備份賬號(hào)信息 2.   修改客戶(hù)端參數(shù)配置 3.   測(cè)試連接
備份服務(wù)器無(wú)法連接	指定的網(wǎng)絡(luò)密碼不正確	1.   在云主機(jī)上做ping測(cè)試 2.   判斷本機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障 3.   判斷本機(jī)防火墻限制，要求雙向允許備份服務(wù)器訪問(wèn)本機(jī)TCP：139、445
服務(wù)故障	指定的網(wǎng)絡(luò)密碼不正確	1.   檢查下面服務(wù)是否設(shè)置為自動(dòng)啟動(dòng)并已啟動(dòng) 2.   TCP/IP NetBIOS Helper 3.   Server 4.   Workstation
配額不足	配額超過(guò)分配值	1.   調(diào)整備份內(nèi)容 2.   購(gòu)買(mǎi)備份空間
源目錄不存在	地址“路徑:\\目錄”不存在請(qǐng)核對(duì)	1.   調(diào)整備份內(nèi)容，刪除列表中不存在的目錄
進(jìn)程異常中止	服務(wù)終止、進(jìn)程被殺掉、系統(tǒng)重啟導(dǎo)致備份中止	1.   備份服務(wù)次日自動(dòng)續(xù)傳 2.   也可以手工點(diǎn)擊立即同步
收不到報(bào)警郵件	收不到報(bào)警郵件	1.   檢查郵箱設(shè)置，發(fā)送測(cè)試郵件 2.   啟用報(bào)警 3.   檢查防火墻限制

 

　　四、 Linux客戶(hù)端

 

　　1. Linux客戶(hù)端下載

 

　　客戶(hù)端下載路徑：//imgu.xinnet.com/d/file/20160108/d23e8650f13db41fffd178d0b9b97c47.zip 

　　客戶(hù)端環(huán)境要求：Bash、Python、Rsync、Dialog

　　(以上環(huán)境客戶(hù)端初始化自動(dòng)安裝)

 

　　2. Linux客戶(hù)端安裝

 

　　Ø 解壓：客戶(hù)端下載后，使用“unzip LinuxBackupClient.zip”命令進(jìn)行解壓文件

　　Ø 安裝：第一次使用命令“sh dialog.sh”命令初始化安裝環(huán)境

 

　　注：因連接客戶(hù)端的差異，客戶(hù)端顯示會(huì)出現(xiàn)界面樣式不一致的情況，不影響功能的正常使用

 

　　3. Linux客戶(hù)端操作說(shuō)明

 

　　Ø 選擇菜單項(xiàng)：支持鼠標(biāo)點(diǎn)擊選擇、鍵盤(pán)輸入菜單序號(hào)、鍵盤(pán)上下鍵選擇;

　　Ø 打開(kāi)菜單項(xiàng)：“OK”，支持鼠標(biāo)點(diǎn)擊或鍵盤(pán)左右鍵;

　　Ø 保存配置：“Save(保存)”，支持鼠標(biāo)點(diǎn)擊或鍵盤(pán)左右鍵;

　　Ø 查看配置：“Disp(顯示配置)”，支持鼠標(biāo)點(diǎn)擊或鍵盤(pán)左右鍵;

　　Ø 功能區(qū)切換：支持鼠標(biāo)點(diǎn)擊或TAB鍵切換。

 

　　4. Linux客戶(hù)端設(shè)置

 

　　Ø 設(shè)置服務(wù)器：備份服務(wù)器參數(shù)設(shè)置，需要填寫(xiě)IP地址、用戶(hù)名和密碼，如果您沒(méi)有上述信息，請(qǐng)參考目錄二進(jìn)行申請(qǐng)操作。

 

　　Ø 設(shè)置郵件報(bào)警：此處用于設(shè)置備份報(bào)警郵件通知，您可以設(shè)置開(kāi)啟報(bào)警或關(guān)閉告警。

 

　　Ø 設(shè)置備份目錄：在編輯框內(nèi)輸入備份目錄的完整路徑，注意不要存在包含關(guān)系。

 

　　Ø 設(shè)置備份周期：備份周期提供了兩種模式，支持按天備份，或按每周幾備份。通過(guò)上下鍵進(jìn)行移動(dòng)，空格鍵進(jìn)行選擇，OK鍵確認(rèn)。

 

　　² 設(shè)置備份周期(按天)：需設(shè)置間隔天數(shù)和備份任務(wù)的啟動(dòng)時(shí)間。

 

　　² 設(shè)置備份周期(按周)：每周幾和備份任務(wù)的啟動(dòng)時(shí)間，一周中如有多天需要備份，可連續(xù)寫(xiě)，如：135代表周一、周三、周五

 

　　5. 配置的顯示及保存

 

　　Ø 保存配置：完成上述配置后，需要進(jìn)行配置保存。在主菜單使用TAB鍵切換到下方“Save(保存)”按鈕后回車(chē)即可保存配置。

 

　　Ø 顯示配置：主菜單選擇“Disp(顯示配置)”按鈕即可看到保存后的配置信息。

 

　　6. 異常日志輸出

 

　　日志輸出路徑：

 

　　Ø 標(biāo)準(zhǔn)日志：/usr/local/src/xin/xin_back_yyyy-mm-dd.log

　　Ø 錯(cuò)誤日志：/usr/local/src/xin/xin_err_yyyy-mm-dd.log

 

　　7. SSH客戶(hù)端配置

 

　　Secure CRT客戶(hù)端顯示會(huì)出現(xiàn)排版錯(cuò)誤，不推薦使用。

 

　　Ø Putty設(shè)置方法

　　² 右擊putty連接窗口→修改配置→終端→鍵盤(pán)，選擇Xterm R6

　　² 窗口→外觀，選擇字體品質(zhì)為默認(rèn)，選擇“轉(zhuǎn)換”菜單選擇字符集為UTF-8，重畫(huà)字符行處理勾選“使用Unicode統(tǒng)一碼重畫(huà)代碼”

 

　　Ø Xshell 5配置方法

 

　　² 點(diǎn)擊菜單→文件→屬性→類(lèi)別→終端→終端類(lèi)型選擇Xterm，字符集編碼選擇Unicode(utf-8)，勾選“韓中日語(yǔ)言中不確定字符處理為寬字符”

　　² 選擇外觀→配色方案設(shè)置為XTerm

 

　　8. 錯(cuò)誤處理

故障描述	故障現(xiàn)象	處理方法
賬號(hào)信息不符	mount error	1. 查看備份賬號(hào)信息 2. 設(shè)置服務(wù)器 3. 測(cè)試連接
備份服務(wù)器無(wú)法連接	mount error	1. 在云主機(jī)上做ping測(cè)試 2. 判斷本機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障 3. 判斷本機(jī)防火墻限制，要求雙向允許備份服務(wù)器訪問(wèn)本機(jī)TCP：139、445
mount錯(cuò)誤	mount error	1. 檢查系統(tǒng)mount命令是否可以正常使用
配額不足	配額超過(guò)分配值	1. 調(diào)整備份內(nèi)容 2. 購(gòu)買(mǎi)備份空間
源目錄不存在	地址“路徑:\\目錄”不存在請(qǐng)核對(duì)	1. 調(diào)整備份內(nèi)容，刪除列表中不存在的目錄
進(jìn)程異常中止	服務(wù)終止、進(jìn)程被殺掉、系統(tǒng)重啟導(dǎo)致備份中止	1. 備份服務(wù)次日自動(dòng)續(xù)傳 2. 也可以手工點(diǎn)擊立即同步
收不到報(bào)警郵件	收不到報(bào)警郵件	1. 檢查郵箱設(shè)置，發(fā)送測(cè)試郵件 2. 啟用報(bào)警 3. 檢查防火墻限制
顯示混亂，不支持中文	客戶(hù)端顯示排版錯(cuò)誤	1.   界面顯示錯(cuò)位問(wèn)題，請(qǐng)檢查SSH客戶(hù)端終端模式是否為L(zhǎng)inux 2. 中文顯示亂碼問(wèn)題，請(qǐng)檢查SSH客戶(hù)端字符集編碼是否為UTF-8及系統(tǒng)字符集編碼設(shè)置是否支持中文