如果是正常的郵件但進入了垃圾郵件文件夾,一般都是客戶端IMAP協(xié)議同步移動導致的,請排查以下設置。
1、如使用的foxmail客戶端,請取消客戶端的使用貝葉斯過濾垃圾郵件選項,取消后,客戶端后續(xù)不會在進行自動過濾垃圾郵件。
2、檢查客戶端過濾器規(guī)則設置,是否設置了將收到的郵件移動至垃圾箱,如果設置了規(guī)則,請將規(guī)則刪除掉。foxmail設置如下:
3、登錄用戶web端檢查是否設置了過濾規(guī)則,如設置了相應規(guī)則,刪除掉即可。
4、如以上均未設置,建議修改郵箱密碼為復雜密碼,再觀察下。