輕應(yīng)用服務(wù)器FTP無法正常使用排查步驟
1. 確定您的虛擬主機在正常服務(wù)期(未開通以及超出續(xù)費期的主機無法正常使用FTP服務(wù))
2. 確定ftp賬號和密碼填寫無誤(密碼如黏貼,要注意不要攜帶空格)
如連接后下方狀態(tài)區(qū)域出現(xiàn)530報錯則為密碼錯誤,建議核實密碼后重新進(jìn)行連接
3. FTP連接成功后如出現(xiàn)數(shù)據(jù)無法上傳情況則可能為以下2種:
空間超限:請刪除多余的文件以便可以進(jìn)行正常上傳
網(wǎng)絡(luò)鏈路問題:測試ping,tracet到網(wǎng)址的情況,以及在www.baidu.com上輸入ip138 查詢自己的本地公網(wǎng)IP地址,并把這些信息以截圖的方式保存下來,在工單中進(jìn)行提交,以便工程師診斷網(wǎng)絡(luò)鏈路問題(提交工單內(nèi)容的詳細(xì)程度可能決定工單的處理效率)