與許多其他公司一樣，您的公司很有可能正面臨一系列挑戰(zhàn)您與潛在客戶和客戶之間溝通策略的變化。

不斷增長的人口多樣性、交互技術(shù)的涌現(xiàn)以及不斷變化的媒體消費習(xí)慣，已經(jīng)改變了用戶消費信息的方式以及他們感知品牌傳播的方式。

當(dāng)您努力探索如何與當(dāng)今的消費者有效溝通時，您可能聽說過“內(nèi)容營銷”。也許您是不經(jīng)意間讀到的，或者是您的一位員工或顧問向您建議的?，F(xiàn)在看來這是一個值得探索的機會。但是在您開始之前，您需要學(xué)習(xí)更多這方面的知識。什么是內(nèi)容營銷？這是一種時尚嗎？它真的有什么意義嗎？或者只是個噱頭？它有潛力實現(xiàn)您的目標(biāo)嗎？如果這樣，怎么做呢？

本文從三個方面揭開內(nèi)容營銷的神秘面紗。

? 首先，我們將了解什么是內(nèi)容營銷

? 其次，我們將了解為什么它應(yīng)該加入您的營銷策略

? 第三，我們將了解如何使用它

什么是內(nèi)容營銷?

內(nèi)容營銷協(xié)會將內(nèi)容營銷定義為……

…一種戰(zhàn)略營銷方法，專注于創(chuàng)造和發(fā)布有價值、相關(guān)且一致的內(nèi)容，以吸引并維持受眾——最終推動利潤豐厚的客戶行動。

首先，這個定義最重要的一點是，內(nèi)容營銷是一種戰(zhàn)略營銷方法。它不是隨意分享內(nèi)容，而是清楚地知道您需要完成什么，以及您的內(nèi)容應(yīng)該如何幫助您實現(xiàn)數(shù)字營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)。

其次，您分享的內(nèi)容必須為受眾提供價值。關(guān)鍵是關(guān)注受眾的心理，而不是統(tǒng)計人數(shù)。您的興趣、擔(dān)憂、痛點和問題是什么？您的產(chǎn)品/服務(wù)如何幫助他們解決問題？您有對他們有用的專業(yè)知識嗎？您能發(fā)布什么樣的內(nèi)容，既能為讀者提供價值，又能以一種有意義的方式娛樂或吸引他們？

第三，您的內(nèi)容必須一致、相關(guān)且對受眾有價值。

一致——在一段時間內(nèi)定期發(fā)布高質(zhì)量內(nèi)容會讓您脫穎而出。您的外觀、感覺、聲音、語調(diào)，最重要的是，內(nèi)容應(yīng)該以相同的聲音與客戶對話，幫助他們了解并熟悉您的公司。

相關(guān)——您的內(nèi)容必須回答讀者的問題。成為他們能夠信任的建議和知識專家。通過您的文章，讓他們知道您明白什么是重要的，您曾經(jīng)經(jīng)歷過什么，做過什么。

有價值——閱讀過您內(nèi)容的人必須能夠從中得到有價值的東西。他們應(yīng)該在離開的時候，感到自己學(xué)到了一些東西，或者感到自己得到了快樂，或者被感動了，從而產(chǎn)生共鳴。

最后，精心策劃的內(nèi)容營銷策略可以推動利潤豐厚的客戶行動。人們希望與理解“像我這樣的人”的公司做生意。他們相信口碑，所以當(dāng)朋友或有影響力的人通過社交媒體分享某個品牌的內(nèi)容時，這條信息具有一定的可信度。內(nèi)容營銷讓您通過分享有關(guān)表明您的產(chǎn)品/服務(wù)可以如何改變您未來生活的信息來贏得信譽。

這就是樂趣所在——它不僅僅是分享您的內(nèi)容。要想脫穎而出，您可以把您的共享鏈接打上烙印。例如，如果您在運營一個有關(guān)Air Jordan運動鞋的網(wǎng)站，那么您在社交網(wǎng)站上分享的博客鏈接可以使用sneaker.store/airjordan。一個像這個品牌的簡短鏈接，不僅是您的網(wǎng)站網(wǎng)址，如果有人想點擊它，它還能為您傳達鏈接的信息。像這樣的小策略不僅有助于您的內(nèi)容營銷，而且有助于您的整體業(yè)務(wù)。

為什么內(nèi)容營銷很重要?

讓我們從三個不同的角度來理解這個問題。

為什么內(nèi)容營銷對消費者很重要?

如今的消費者對有價值的內(nèi)容有著巨大的胃口，但他們也厭煩所謂的“強行推銷”。大多數(shù)購買者在購買產(chǎn)品/服務(wù)之前會在網(wǎng)上搜索。在付款之前，他們會研究產(chǎn)品的規(guī)格，了解不同公司的產(chǎn)品，比較產(chǎn)品的價格和特點。

人們正在尋找讓他們更容易作出決定的好內(nèi)容。然而，他們抵制傳統(tǒng)廣告和老派策略。今天的消費者更愿意通過一篇內(nèi)容豐富的文章來了解這個品牌及其產(chǎn)品。

為什么內(nèi)容營銷對企業(yè)很重要?

有效的內(nèi)容可以幫助您建立強大的客戶關(guān)系，同時避免低效的“硬推銷”。它展示了您在所述主題方面的專業(yè)知識，并通過突出顯示影響客戶的主題來贏得客戶的信任。精心制作的內(nèi)容能夠吸引用戶，從而為您的網(wǎng)站和社交媒體賬戶帶來流量，提升您的搜索表現(xiàn)，并為用戶提供使用他們自己網(wǎng)絡(luò)分享內(nèi)容的機會。

開始使用內(nèi)容營銷

雖然營銷人員認(rèn)識到了內(nèi)容的重要性，但他們中的大多數(shù)人都是在沒有強有力戰(zhàn)略的情況下瞎蒙的。企業(yè)往往把內(nèi)容營銷與僅僅發(fā)布博客文章混為一談。他們不明白的是，這需要完全融入他們的營銷傳播策略中。

那么，您如何才能制定一個有助于提升業(yè)務(wù)的內(nèi)容營銷策略呢？如下五個步驟可以幫您朝著正確的方向邁出第一步。

1. 計劃——概述公司試圖實現(xiàn)的目標(biāo)。然后決定內(nèi)容在實現(xiàn)目標(biāo)過程中扮演什么角色。內(nèi)容營銷如何幫助補充其他營銷活動，如銷售、促銷、廣告等？

2. 受眾——您是擁有單一受眾群體，還是擁有多個需要不同定位的細(xì)分群體？是否有針對他們興趣或關(guān)注點的解決方案？

3. 內(nèi)容開發(fā)——優(yōu)秀內(nèi)容的關(guān)鍵是在您開始寫作之前知道您想要傳達什么。保持代表您價值觀和專業(yè)技能的基調(diào)一致。編寫內(nèi)容時要考慮受眾、搜索引擎和商業(yè)目標(biāo)。

4. 執(zhí)行——您計劃如何發(fā)布您的內(nèi)容？您會開博客嗎？如果會，將涵蓋哪些主題？多久更新一次？有規(guī)律的進行內(nèi)容發(fā)布有助于您與讀者間建立親密的關(guān)系。

5. 檢測結(jié)果——注意您編寫的內(nèi)容對讀者和搜索引擎排名的影響。您的內(nèi)容是否足夠吸引人？您的帖子有點贊、分享和評論嗎？這些評論是正面的還是負(fù)面的？

通過跟蹤這些結(jié)果，您將能夠洞察到您的受眾如何理解和回應(yīng)您的內(nèi)容。因而您能夠得到數(shù)據(jù)來改進或改變您的內(nèi)容營銷策略，最終影響營銷效果。