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尊敬的新網(wǎng)用戶：

    您好，春節(jié)將至，以下是新網(wǎng)在此假期期間為您提供服務(wù)的相關(guān)安排，詳情如下：

    春節(jié)假期期間（2024年2月10日-2024年2月17日）各渠道為您提供7*24小時服務(wù)：

    渠道1：在線咨詢：我們提供人工服務(wù)，1分鐘快速響應(yīng)解答。

    渠道2：工單受理：工單1小時快速響應(yīng)，工程師7*24小時提供技術(shù)服務(wù)。

    渠道3：7*24小時全國客服熱線：400-818-2233

    備案審核：春節(jié)期間受法定節(jié)假日影響，管局2月10日至2月17日期間暫停審核，新網(wǎng)側(cè)2月10日-2月17日暫停審核，2月18日起開始審核服務(wù)。

    紙質(zhì)發(fā)票郵寄：2月18日開始恢復(fù)正常郵寄，我們將第一時間為您處理。

【溫馨提示】

    1、愉快過節(jié)的同時請您提前做好財(cái)務(wù)預(yù)算和注意保持賬戶余額充足（充值可以通過微信支付、支付寶等在線方式，假期期間不受影響，系統(tǒng)自動到賬。）并及時對賬戶內(nèi)即將到期的產(chǎn)品進(jìn)行續(xù)費(fèi)，避免假期期間因?yàn)槲蠢m(xù)費(fèi)影響業(yè)務(wù)正常使用;

    2、請做好假期期間活動上線的準(zhǔn)備，并預(yù)估用戶增長量，檢查主機(jī)負(fù)載和容量，并提前做好節(jié)前各種運(yùn)營變更(包括現(xiàn)網(wǎng)改造，變更，升級，發(fā)布等);

    3、備案審核：在2月10日至2月17日期間，備案前臺您還可正常提交初審訂單，但管局復(fù)審在此期間將暫停提供審核服務(wù)；您在此期間提交至新網(wǎng)初審的備案訂單，新網(wǎng)會在2月18日開始正常進(jìn)行審核，管局將于春節(jié)后20個工作日左右完成審核;

    4、關(guān)于紙質(zhì)發(fā)票郵寄：春節(jié)期間，為了降低在放假期間寄送丟失等風(fēng)險，新網(wǎng)2月1日至2月17日暫停郵寄紙質(zhì)發(fā)票，2月18日恢復(fù)正常，在此期間建議您可以賬戶中申請電子發(fā)票，直接下載打印即可，需要紙質(zhì)發(fā)票將會在工作日為您郵寄(郵寄時間：3-5個工作日)。

    在此，北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司祝您春節(jié)愉快，闔家幸福！

                                                                                                            北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司

                                                                                                                    2024年2月6日