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 企業(yè)郵箱電子郵件中的一些錯(cuò)誤是很直接的，如果對方收到了你的錯(cuò)誤郵件，你的工作、聲譽(yù)或者是職業(yè)生涯都可能受到影響。幸運(yùn)的是，要避免這些錯(cuò)誤是很容易的。以下是經(jīng)常會困擾我們的五個(gè)電子郵件使用時(shí)的壞習(xí)慣，但你完全能夠以另外的方式來處理它們。

1、含糊或者是缺少主題

當(dāng)我們在爭一場官司的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)簡潔地歸納到一項(xiàng)條例來為自己辯護(hù)。對于電子郵件來說，也是同樣的道理。你應(yīng)該讓收件人能夠很容易地明白你的郵件是什么內(nèi)容。如果你想大多數(shù)人那樣，有一個(gè)文件筐總括你收到的郵件，可能會根據(jù)日期、發(fā)件人或者是主題來歸類，那么你難道不會希望能夠通過主題就能夠得知簡要的信息嗎?如果能這樣的話那么發(fā)件人就是為你節(jié)約了時(shí)間。

換一個(gè)角度來說，你所收到的郵件中，有多少是沒有主題或者是對方所標(biāo)示的主題是像“你要的電話號碼”這樣的呢?為什么發(fā)件人不能在主題中清楚地寫明“電話號碼是xxx-xxxxxxxx”呢?

當(dāng)你在發(fā)送電子郵件給一個(gè)特定的人時(shí)，請?jiān)谥黝}中給出事件的詳情，再加上名字。例如，當(dāng)你想說張三升職這件事，你可以在主題中寫道“張三升職了”。如果你發(fā)送郵件時(shí)在主題中只寫道“張三”，那么收件人也許就會誤認(rèn)為是張三所發(fā)送的郵件。

2、更改了話題卻沒有更改主題

你是否有看到過一些標(biāo)明一件商品正在出售的廣告，而進(jìn)入了商店后卻發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)售空了呢?商店其實(shí)是給了你一張延期票，因?yàn)樗膹V告內(nèi)容實(shí)際上已經(jīng)是過期了。在過去，商店通常都會試圖說服你購買其它的東西來代替，也就是一種“誘餌推銷”的方式。

電子郵件用戶則更經(jīng)常地蒙受這種“誘餌推銷”，而之所以這樣的原因大都是出于懶惰。例如，當(dāng)你向一個(gè)同事發(fā)送一則主題為A的通知，這個(gè)同事之后則需要向你發(fā)送主題為B的通知。然而，它沒有創(chuàng)建一封新郵件，標(biāo)明“主題B”，而是直接回復(fù)你，在文中才提到關(guān)于主題B的事，但此時(shí)的主題上所寫的仍然是“主題A”。這確實(shí)令人煩惱不是嗎?當(dāng)你發(fā)送電子郵件的時(shí)候，請確定你的主題與實(shí)際的內(nèi)容是相匹配的。如果你要通過回復(fù)來發(fā)送通知，那么請將主題更改為匹配實(shí)際話題的字句。

希望大家可以有效避開以上兩種錯(cuò)誤。