在線客服是方便客戶使用的在線客戶服務(wù)系統(tǒng);向用戶提供每天8小時的實時答疑服務(wù)，客戶在使用過程中遇到任何疑問，均可通過該系統(tǒng)提問，并得到客服人員的及時回答。用戶只需登錄郵箱后，點擊右上方的在線客服圖標，然后會自動彈出一個對話框，用戶就可采用一問一答的方式獲得客服的支持。
關(guān)于企業(yè)郵箱，相信大家都有一些想要知道的問題，下面小編就為大家一一回答。
如何處理垃圾郵件?
1、系統(tǒng)具有層次設(shè)置反垃圾郵件功能，可以在整個郵件系統(tǒng)，或者在單個企業(yè)域，或個人郵箱靈活設(shè)置過濾規(guī)則。
2、過濾規(guī)則可以是關(guān)鍵字，發(fā)件人，發(fā)件域，收件人等進行垃圾郵件過濾。
3、可以靈活設(shè)置用戶發(fā)送郵件數(shù)量，單位時間連接數(shù)量，抄送人數(shù)等，防范大量發(fā)送垃圾郵件。
3、可以使用主流的實時黑名單(Realtime Blacklist)拒絕發(fā)送垃圾郵件的ip。
4、具有動態(tài)審計功能，可以動態(tài)對大量，頻繁發(fā)送郵件的用戶動態(tài)禁止，即起到阻止大量垃圾郵件，也可以讓正常用戶在自覺遵守規(guī)范的方式下發(fā)送郵件
在線客服如何使用?
在線客服是方便客戶使用的在線客戶服務(wù)系統(tǒng);向用戶提供每天8小時的實時答疑服務(wù)，客戶在使用過程中遇到任何疑問，均可通過該系統(tǒng)提問，并得到客服人員的及時回答。用戶只需登錄郵箱后，點擊右上方的在線客服圖標，然后會自動彈出一個對話框，用戶就可采用一問一答的方式獲得客服的支持。
郵件列表有什么作用?
郵件列表是為多個郵件賬號的集合建立一個郵件地址，作為郵件群發(fā);一個郵件列表中可以包含多個本域內(nèi)部賬號、本域外部賬號以及本域下的組等;向郵件列表地址發(fā)送郵件，系統(tǒng)將會把信件群發(fā)給所有成員，對本域成員采用單副本的方式，對本域外部成員采用普通的郵件發(fā)送方式，每個收件人一封信件。
企業(yè)域映射如何使用?
域映射是專供使用企業(yè)自己域名指向登陸系統(tǒng)時，對用戶所在郵件域進行識別，直接用用戶名而不是完整郵件地址登陸的設(shè)置。對沒有設(shè)置域映射的郵件域，用戶登陸必須使用完整的郵件地址，否則系統(tǒng)無法識別出用戶所在郵件域從而導(dǎo)致無效用戶名錯誤。
界面廣告、Log定制：
設(shè)置本域用戶界面上的Logo圖片和鏈接、Banner圖片和鏈接、退出鏈接和頁面的版權(quán)信息
向郵件列表發(fā)信：
在管理界面，向管理員提供了向郵件列表發(fā)送信件的功能，用戶可以在WEB管理界面上撰寫簡單的郵件，指定信件的發(fā)件人。向郵件列表發(fā)信開銷比較大，采用定時任務(wù)完成。
網(wǎng)絡(luò)硬盤有什么作用?
網(wǎng)絡(luò)硬盤是為用戶提供的可以存放任何類型文件的網(wǎng)絡(luò)空間，通過目錄來管理網(wǎng)絡(luò)硬盤中的目錄，提供文件類型圖標識別;還可以，用戶共享目錄時設(shè)置共享對象，全部用戶或者是指定本域內(nèi)的用戶;系統(tǒng)會生成共享號，由用戶告知本域其他用戶進行共享目錄映射后實現(xiàn)共享訪問。
以上就是關(guān)于企業(yè)郵箱的一些問題，希望可以幫助到大家。
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