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    公司建站應(yīng)該多聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)

    • 作者:新網(wǎng)
    • 來(lái)源:新網(wǎng)
    • 瀏覽:100
    • 2018-02-24 17:13:06

    現(xiàn)在的公司幾乎都擁有自己的網(wǎng)站,那么公司建站不僅要按照自己的創(chuàng)新思維,還要結(jié)合客戶的意見(jiàn),因?yàn)槲覀兘ㄔO(shè)網(wǎng)站畢竟是為了滿足客戶的瀏覽需求,因此小編覺(jué)得公司建站應(yīng)該多聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。

     現(xiàn)在的公司幾乎都擁有自己的網(wǎng)站,那么公司建站不僅要按照自己的創(chuàng)新思維,還要結(jié)合客戶的意見(jiàn),因?yàn)槲覀?a href="/tag/18306" target="blank">建設(shè)網(wǎng)站畢竟是為了滿足客戶的瀏覽需求,因此小編覺(jué)得公司建站應(yīng)該多聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。

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    參與網(wǎng)站策劃方案分析
     
    方案是什么?對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)而言,方案就是設(shè)計(jì)制作的依據(jù),是功能開(kāi)發(fā)的依據(jù)。一個(gè)網(wǎng)站最終會(huì)做成什么樣子,能否在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)揮出網(wǎng)站應(yīng)有的作用,在確定網(wǎng)站制作方案的時(shí)候基本上已經(jīng)定型。好的方案一定是基于數(shù)據(jù)分析和需求分析的,在方案中會(huì)綜合列出企業(yè)背景、需求描述、用戶分析、數(shù)據(jù)分析等等。相對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司而言,自己肯定更了解自己公司的情況,也更清楚行業(yè)特征,知道網(wǎng)站的用戶在哪里,以及這些用戶分別有哪些需求。所以,網(wǎng)站方案的策劃制定可以借助網(wǎng)站公司的專業(yè)力量,但真正起到關(guān)鍵作用的一定是網(wǎng)站需求方的負(fù)責(zé)人。加之很多網(wǎng)站公司只有設(shè)計(jì)制作和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的能力,而其對(duì)網(wǎng)站的分析策劃交由商務(wù)人員完成。想想就知道,關(guān)于公司品牌和營(yíng)銷的網(wǎng)站,交由網(wǎng)站公司的銷售人員策劃指定,是一件多么恐怖的事情?
     
    參與網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)構(gòu)思
     
    有了靠譜的策劃方案,網(wǎng)站建設(shè)其實(shí)已經(jīng)成功了一半,但網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及功能開(kāi)發(fā)一樣非常重要。網(wǎng)站建設(shè)公司的一般流程是,設(shè)計(jì)人員拿到客戶網(wǎng)站需求,然后用Photoshop出網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)格稿。如果正常情況下,依據(jù)明確的方案設(shè)計(jì)制作的網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿是應(yīng)該符合要求的。但每個(gè)設(shè)計(jì)師的理解能力以及設(shè)計(jì)水平參差不齊,加之設(shè)計(jì)師手里一般都有三四個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)展,難免在設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)紕漏。而避免此種瑕疵并非沒(méi)有辦法,筆者所在的公司一般流程是,在網(wǎng)站的關(guān)鍵頁(yè)面出稿前,設(shè)計(jì)師和客戶網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單溝通確認(rèn)下需求。如有必要,會(huì)在設(shè)計(jì)前出具網(wǎng)站設(shè)計(jì)原型圖。而這個(gè)溝通和原型圖出具的過(guò)程,其實(shí)就是讓客戶深度參與網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)構(gòu)思的過(guò)程。所以,積極主動(dòng)參與到網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)構(gòu)思,是保障網(wǎng)站設(shè)計(jì)效果的有力方式。
     
    參與網(wǎng)站欄目功能測(cè)試
     
    如果按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理流程,網(wǎng)站項(xiàng)目正式交付前,至少應(yīng)該經(jīng)過(guò)兩輪測(cè)試。第一輪是內(nèi)測(cè),通過(guò)軟件模擬+人工手工的方式,重點(diǎn)完成網(wǎng)站的功能測(cè)試、壓力測(cè)試、安全測(cè)試和兼容測(cè)試,測(cè)試結(jié)果反饋技術(shù)人員完善后,網(wǎng)站上80%以上的BUG應(yīng)該都可以修復(fù)解決。但是內(nèi)測(cè)畢竟是小范圍測(cè)試,局限于測(cè)試方法和測(cè)試深度以及數(shù)據(jù)量的原因,有些問(wèn)題是無(wú)法測(cè)試出來(lái)的。二輪公開(kāi)測(cè)試時(shí)需求方客戶應(yīng)該深度參與其中,不同的人從不同的角度,以不同的方法審視網(wǎng)站,總能讓網(wǎng)站盡可能的完美。多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也告訴我們,單純的從網(wǎng)站建設(shè)公司角度而言,也很難測(cè)試出網(wǎng)站的真實(shí)用戶體驗(yàn)。
     
    由此看來(lái)公司建站應(yīng)該多采取客戶的意見(jiàn),爭(zhēng)取建設(shè)出客戶滿意的網(wǎng)站。
     

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