網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”怎么設計?
- 作者:新網(wǎng)
- 來源:新網(wǎng)
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- 2018-04-11 10:33:47
網(wǎng)站的一個聯(lián)系我們頁面是否成功,這就要看它能否將顧客對公司產(chǎn)品的興趣轉化為實際溝通的行為。我們需要讓顧客能夠快速的聯(lián)系我們,所以給訪客們提供多種聯(lián)系渠道 ,比如電話號碼,電子郵箱,社交媒體等。那么網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”怎么設計?
網(wǎng)站的一個聯(lián)系我們頁面是否成功,這就要看它能否將顧客對公司產(chǎn)品的興趣轉化為實際溝通的行為。我們需要讓顧客能夠快速的聯(lián)系我們,所以給訪客們提供多種聯(lián)系渠道 ,比如電話號碼,電子郵箱,社交媒體等。那么網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”怎么設計?
聯(lián)系我們頁面的組成:
地理位置
一個公司的地理位置在商務活動中扮演著很重要的角色,地理位置越明確,訪客們越能知道我們的企業(yè)在線下已經(jīng)有良好的基礎,這有助于提高公司的聲譽。因此,在聯(lián)系我們頁面添加地理位置對用戶主動尋求交流溝通很有必要。我們可以考慮將百度地圖嵌入到聯(lián)系頁面之中,這絕對是頁面上一個很重要的特征。
電話號碼
把電話號碼放在"聯(lián)絡\'頁面上突出的位置,這一點相信不用小編多說了,打電話溝通是最直接的方式,大多數(shù)訪客都會選擇這種方式同企業(yè)進行溝通。特別是在
手機網(wǎng)站上面,訪客們可能希望只需點擊一下電話號碼或按鈕,就可以直接撥出了。有時我們用手機瀏覽某些網(wǎng)站時,需要一邊默記著手機號碼,一邊在撥出頁面按下數(shù)字,這種體驗簡直太糟糕了,直接影響我們對該網(wǎng)站的好印象。所以,簡化電話號碼的設置,并把它放在顯眼的位置。
聯(lián)絡表單
很多訪客們偏愛這種聯(lián)系表單,因為他們覺得比較節(jié)省時間,不需要打開自己的郵件客戶端也不會泄露自己的私人號碼。不過在設計這種聯(lián)絡表單時,最好保持界面簡單干凈,最基本的就是三個框和一個提交按鈕。我們也可以設計3-6個框,以獲得客戶更多的信息,但是我們要記住給訪客們可選擇的余地,標星號的是必填的,不帶星號的可以選填,這樣能夠簡化提交過程,優(yōu)化用戶體驗。
郵箱地址
相比口頭上的溝通,有些訪客更喜歡進行書面上的交流。我們可以在聯(lián)系我們頁面加上郵箱地址,給訪客們提供選擇,這樣他們他們可以按自己的節(jié)奏與我們交流溝通。不過在放置電子郵箱時,最好選擇一個商務性質(zhì)的網(wǎng)站,這更有利于樹立企業(yè)的專業(yè)形象。
社交媒體鏈接
現(xiàn)在很多人將刷微博、玩微信或QQ等社交媒體看做他們例行公事之一。在聯(lián)系我們頁面添加設計媒體鏈接,訪客們可以在無法或不宜使用電話、郵箱的情況下聯(lián)系企業(yè),并且可以瀏覽企業(yè)更多的動態(tài)消息(比如微信公眾號上每日推送),形成更好的交流互動。如果頁面的
空間夠大,我們可以多放幾個不同的社交媒體鏈接,讓訪客們自己選擇使用哪一個。
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