B端
網(wǎng)站怎么設(shè)計?B端網(wǎng)站面對的是用戶買家,那么首先要做的就是吸引用戶,然后留住用戶,接下來就看小編的分析吧。
(1)讓用戶指導(dǎo)可以通過簡單的表單輸入獲取產(chǎn)品DEMO,產(chǎn)品優(yōu)惠,手冊,數(shù)據(jù)表格,成功案例分享,行業(yè)資訊;
(2)當(dāng)您的潛在客戶和您簡歷起信任關(guān)系后再去試著收集私人的重要信息,比如個人電話號碼;
(3)使用A/B測試去測試各類表單填寫和提交的體驗,相關(guān)工具數(shù)極客等;
1、 買家會來回供應(yīng)商網(wǎng)站多次進行考察
調(diào)研結(jié)果
在之前的調(diào)研中沃恩發(fā)現(xiàn),用戶最多會來回供應(yīng)商的網(wǎng)站3-5次后才會開始聯(lián)系供應(yīng)商。57%的買家表示他們會來回在幾個供應(yīng)商網(wǎng)站中去研究對比分析。
相關(guān)問題1:“哪些因素會讓買家來回供應(yīng)商網(wǎng)站查看?”
答案:產(chǎn)品或
解決方案的對比分析(87%),客戶反饋的對比查看(57%),獲取更多行業(yè)的參考資料(32%),口碑對比(25%)。
設(shè)計分析
(1)通過提供清晰、易于閱讀的產(chǎn)品或服務(wù)圖表和清單幫助供應(yīng)商給買方呈現(xiàn)全景的產(chǎn)品秀;
(2)請現(xiàn)有客戶提供關(guān)于您的產(chǎn)品或解決方案的反饋;
(3)提供更多的內(nèi)容類參考資源和優(yōu)惠引導(dǎo),在買家多次來回過程中建立品牌信任感。考慮加入案例研究,網(wǎng)絡(luò)研討會,視頻資源和其他信息;
(4)識別行業(yè)內(nèi)的第三方出版物,與之合作提高品牌知名度。
2、 B端用戶使用移動端但PC端還是王道
調(diào)研結(jié)果
從2014年我們就開始關(guān)注,B端買家通過PC或移動端去找尋B端供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。
我們的問題1:“你是否使用移動端去搜索供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)?”
答案:41%的受訪者表示是,59%則表示不會。65%的被訪者表示B2B移動端對他們來說不是特別重要,33%表示缺少移動端也不會影響他們的商業(yè)訂購。
問題2:“是否愿意使用移動端填寫表單?”
57%的同學(xué)愿意,43%的同學(xué)不愿意。
當(dāng)然被訪者也表示點擊移動端呈現(xiàn)的供應(yīng)商號碼,則直接就產(chǎn)生撥號動作會比較重要,因為這樣節(jié)省很多操作。
設(shè)計指導(dǎo)
B2B移動端的使用已經(jīng)在買家中開始發(fā)展,盡管現(xiàn)在PC還是主導(dǎo),但是方式也在慢慢改變,移動電話越來越大,更多的商務(wù)人士會愿意依賴他實現(xiàn)移動辦公。所以供應(yīng)商公司也著手可以準(zhǔn)備布局。