Faceu的運(yùn)營(yíng)技巧分享(六)
- 作者:新網(wǎng)
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- 2018-05-15 11:31:26
faceu的老用戶維護(hù)手段主要分為以下兩種,而且這兩種形式常常結(jié)合使用:
持續(xù)更新有趣的動(dòng)圖貼紙:由于產(chǎn)品的工具屬性,用戶使用產(chǎn)品的核心需求之一就是創(chuàng)作出有趣的自拍動(dòng)圖.
faceu的老用戶維護(hù)手段主要分為以下兩種,而且這兩種形式常常結(jié)合使用:
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持續(xù)更新有趣的動(dòng)圖貼紙:由于產(chǎn)品的工具屬性,用戶使用產(chǎn)品的核心需求之一就是創(chuàng)作出有趣的自拍動(dòng)圖,faceu維護(hù)老用戶的主要方法也是通過(guò)不斷推出結(jié)合節(jié)日、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、合作活動(dòng)等元素的動(dòng)圖貼紙,吸引用戶重復(fù)嘗試;
在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上保持熱度:與拉新策略一直,faceu利用明星、網(wǎng)紅的目標(biāo)用戶KOL在微博為首的社交平臺(tái)上持續(xù)傳播,并通過(guò)活動(dòng)、話題的形式擴(kuò)大影響力。
第一、 流失召回
faceu的流失用戶召回,主要采取的是Push、微博等渠道,宣傳新貼紙、新功能、新活動(dòng)的形式進(jìn)行的,屬于強(qiáng)度較弱的召回策略,但是基于產(chǎn)品本身的功能價(jià)值,這樣的召回也能起到很好的效果。
第二、 用戶再傳播
faceu的用戶再傳播分為兩部分:
產(chǎn)品本身分享功能帶來(lái)的再傳播:由于faceu最初即提供了分享內(nèi)容的功能,所以每個(gè)用戶在完成自拍并進(jìn)行分享的過(guò)程中,本身就完成了一次再傳播,讓更多的人了解了產(chǎn)品。這種形式的再傳播是用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中自發(fā)完成的,用戶基本不會(huì)抵觸的情緒,可以說(shuō)是天然的最佳的再傳播方式。
為宣傳造勢(shì)的再傳播:在有節(jié)日、活動(dòng)話題等的時(shí)候,為了配合產(chǎn)品宣傳,faceu團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)KOL引導(dǎo)、有獎(jiǎng)參與引導(dǎo)的形式,吸引用戶參與到在傳播的過(guò)程中來(lái)。
第三、 結(jié)語(yǔ)
能在一年多的時(shí)間中經(jīng)歷2次爆發(fā),并保持持續(xù)的高增長(zhǎng)、高活躍,產(chǎn)品的功能不斷豐富與完善,F(xiàn)aceu的產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)確實(shí)是可圈可點(diǎn)。
以上就是小編對(duì)于Faceu的運(yùn)營(yíng)技巧的分享。